Notis Privasi

Siapa kami

LeakPinpoint ialah perkhidmatan khusus pengesanan kebocoran bawah tanah di bawah Northern Region Leak Detection Services (No. Pendaftaran SSM 201703228080).

Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel di leakpinpoint@gmail.com, melalui telefon di +60 16 529 4622, atau melalui WhatsApp di +60 16 529 4622.

Maklumat yang mungkin kami terima

Apabila anda menghubungi kami atau menghantar borang Request an Assessment, kami mungkin menerima nama anda, nama syarikat atau pihak pengurusan, nombor telefon, alamat e-mel, lokasi projek, pautan Google Maps dan maklumat teknikal yang anda pilih untuk berikan.

Maklumat projek mungkin merangkumi pemerhatian meter air, maklumat tekanan dan pam, butiran paip, gambar, video, lukisan, rekod pembaikan dan pautan kepada fail. Kami juga mungkin menyimpan rekod komunikasi yang berkaitan melalui borang laman web, e-mel, telefon atau WhatsApp.

Pemberian maklumat dan pilihan anda

Pemberian maklumat pada asasnya adalah secara sukarela. Maklumat yang ditandakan sebagai wajib dalam borang ialah maklumat asas yang diperlukan oleh LeakPinpoint untuk memproses Permohonan Penilaian. Jika anda tidak memberikan maklumat yang diperlukan, kami mungkin tidak dapat menilai pertanyaan, memberi maklum balas kepada anda, menyediakan sebut harga atau mengatur pemeriksaan.

Anda boleh memilih untuk tidak menghantar borang, tidak mengisi maklumat yang tidak diwajibkan, mengehadkan kebenaran akses bagi pautan fail luaran, atau menghubungi LeakPinpoint untuk meminta supaya pemprosesan dihadkan atau untuk menarik balik persetujuan anda. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum persetujuan ditarik balik. Sesetengah maklumat masih boleh disimpan apabila diperlukan secara munasabah bagi rekod perniagaan, transaksi atau undang-undang.

Penghantaran maklumat tidak secara automatik mengesahkan sebut harga, janji temu atau tarikh pemeriksaan.

Mengapa kami menggunakan maklumat ini

Kami menggunakan maklumat tersebut untuk menjawab pertanyaan, menilai sama ada projek mungkin sesuai dengan perkhidmatan kami, menyediakan sebut harga, mengatur pemeriksaan, melaksanakan perkhidmatan yang dipersetujui, menyimpan rekod komunikasi serta memenuhi keperluan rekod perniagaan atau undang-undang yang munasabah.

Maklumat pelanggan tidak digunakan untuk pemasaran langsung melainkan pelanggan memberikan persetujuan berasingan secara jelas. Sila berikan hanya maklumat yang berkaitan dengan pertanyaan atau projek.

Siapa yang mungkin mengendalikan maklumat

Maklumat dikendalikan hanya setakat yang diperlukan secara munasabah untuk menilai projek, menyelaras kerja di tapak atau menyediakan perkhidmatan laman web dan e-mel yang digunakan bagi pertanyaan tersebut. Ini mungkin melibatkan kakitangan LeakPinpoint yang berkaitan, rakan kerja yang terlibat dalam projek, atau penyedia perkhidmatan yang menyokong fungsi tersebut.

LeakPinpoint tidak menjual maklumat peribadi pelanggan.

Perlindungan dan penyimpanan

Kami mengambil langkah pentadbiran dan teknikal yang munasabah untuk melindungi maklumat di bawah kawalan kami. Tiada laman web, e-mel atau penghantaran melalui internet yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Oleh itu, pelanggan hendaklah mengelakkan penghantaran maklumat yang tidak diperlukan untuk pertanyaan.

Maklumat disimpan hanya selama tempoh yang diperlukan secara munasabah untuk mengendalikan pertanyaan atau projek, mengekalkan rekod perniagaan, transaksi atau undang-undang yang diperlukan, atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Tempoh yang sesuai bergantung pada jenis dan status pertanyaan atau kerja.

Analitik laman web

Laman web ini menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami cara orang ramai menggunakan laman web serta halaman atau tindakan pertanyaan yang berguna. Peristiwa analitik mungkin merangkumi laluan halaman, jenis pertanyaan yang dipilih dan lokasi butang tindakan dalam laman web.

Kami tidak dengan sengaja menghantar nama pelanggan, nombor telefon, alamat e-mel, lokasi Google Maps yang tepat, catatan borang, maklumat tekanan atau pautan fail kepada Google Analytics.

Pautan kepada fail yang dikawal oleh pelanggan

Jika anda berkongsi pautan Google Drive, Dropbox, OneDrive atau pautan fail luaran yang lain, anda mengawal kebenaran perkongsian bagi pautan tersebut. Semak kebenaran sebelum menghantarnya dan hadkan akses apabila pautan itu tidak lagi diperlukan. Perkhidmatan luaran tersebut beroperasi mengikut terma dan amalan privasinya sendiri.

Permintaan akses, pembetulan dan pemadaman

Anda boleh menghubungi LeakPinpoint untuk bertanya tentang maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, meminta pemadaman, meminta supaya pemprosesan dihadkan atau menarik balik persetujuan. Kami akan mempertimbangkan permintaan tersebut berdasarkan status pertanyaan atau projek serta mana-mana maklumat yang perlu disimpan secara munasabah bagi rekod perniagaan, transaksi atau undang-undang.

Hantar e-mel ke leakpinpoint@gmail.com atau hubungi kami di +60 16 529 4622.

Kemas kini kepada notis ini

Kami mungkin mengemas kini Notis Privasi ini apabila laman web, proses pertanyaan atau operasi perniagaan berubah. Versi terkini akan terus tersedia di halaman ini.