水费为什么突然这么贵？
先看用了多少水，不只看要付多少钱
水费涨了，实际用水量也增加了吗？先看账单上的立方米数和计费天数。怀疑地下管之前，先了解家里有没有水箱、水泵怎样运行，以及马桶或溢流是否仍在用水。
是用水量增加，还是只有金额增加？
比较账单上的立方米（m³）、起止日期和水表读数。两期账单天数不一样时，可以先用“本期m³ ÷ 计费天数”比较平均每天用水量。再核对水表编号，以及应付金额是否包含账单列明的其他费用或以前的余额。读数或费用对不上，应请水务公司说明。不要只拿多出来的RM金额，除以一个假设水价，就当作漏水量。
先排查哪些地方可能在用水
回想这段时间是否多了住户、清洗、装修、浇水或水箱补水。空屋也可能继续用水。在安全、容易到达的位置留意滴水、马桶持续补水及水箱溢流；溢流水可能直接排进沟渠，屋内未必有积水。怀疑马桶或水箱阀门时，可先请水喉工检查，不要爬上屋顶或进入水箱。
会不会是热水器或水泵那边的问题？
热水器、太阳能热水系统、水泵及其连接管路，可能需要与隐藏供水管不同的检查。水泵频繁启动只是线索，不单独证明地下漏水；还要考虑正常运行、水箱和供水配置。明显的设备故障应交给适当维修人员。不要自行拆机、调整电气或压力设置、关闭热水器安全泄压装置，或登高接近设备。怀疑隐藏加压供水管失水时，可再评估是否适合专项调查。
停止用水后，水表仍在转怎么办？
停止正常用水后再看水表。有水箱的话，它可能还在补水。只有明确认出水箱进水阀、可安全到达且获准操作时，才考虑比较关闭进水前后的情况；不确定就先问。拍约一分钟清楚的水表视频，并说明哪些用水仍连着。水表停了，表示当时流量与这条供水路径有关，仍可能是正常补水、溢流或下游用水、漏水，不能直接认定浮球阀坏了，也不能证明所有地下管完好。短暂不动、水压正常或没有积水，都不足以排除小漏或间歇性流失。综合这些情况后，才判断是否需要隐藏管道检测。
只有某一期很高，现在又正常了
保留异常账单和前后几期账单，再记录目前带日期、时间的水表读数。如果现在的用水与实际生活相符，也没有持续异常，先整理记录并向水务公司核对，可能比立即安排漏点定位更合适。今天观察到的水表状态，无法完整还原过去整个计费期间。不能只凭一次短暂检查，就宣布旧账单错误，或整套管道绝对没有漏水。
下一步应该找谁？
账单、水表账号或公共供水问题，先联系相关水务公司。已经看见马桶、水箱阀门或外露接头漏水，可先找水管工。排查后仍有不明水流，而且证据指向隐藏的加压供水管时，LeakPinpoint可根据资料评估是否适合专业检测。LeakPinpoint负责漏水调查与定位，开挖和水管维修由另行安排的承包商处理；正式报告按已同意的报价范围提供。
把现有资料发来，不必猜答案
发来地区、屋型、哪里出现变化，以及已经做过的检查。有账单用量、计费日期或水表视频可一并提供，遮住无关账号资料即可；不必先准备完整管线图。我们会判断下一步应查账单、找水喉工，还是调查隐藏供水管。